嚴(yán)細(xì)制度  提升質(zhì)量

為切實(shí)提高集約車輛經(jīng)營管理水平，第四客運(yùn)公司采取有效措施，從抓好現(xiàn)場管理和對標(biāo)精細(xì)化管理兩方面入手，努力形成持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制，嚴(yán)細(xì)制度管理，提升服務(wù)質(zhì)量。

8月16日, 第四客運(yùn)公司組織相關(guān)管理人員,對濟(jì)南至青州、濟(jì)南至新泰兩條集約經(jīng)營線路，開展為期三天的跟車路檢。對站外上客、途中下客、GPS監(jiān)控是否正常等情況進(jìn)行監(jiān)督考核，查找管理漏洞，為廣大旅客提供不斷優(yōu)化的高質(zhì)量服務(wù)。與此同時(shí)，組織管理人員到濟(jì)宇公司進(jìn)行對標(biāo)學(xué)習(xí)，以現(xiàn)場參觀和座談交流的方式，著重從車輛管理、材料出入庫管理、檢車程序等方面進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，通過對比標(biāo)桿找差距，達(dá)到促進(jìn)本單位精細(xì)化管理、實(shí)現(xiàn)全面控制的目的。下一步，第四客運(yùn)公司將全方位、多層次，認(rèn)真總結(jié)對標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，制定具體措施，落實(shí)達(dá)標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

（潘維康）