濟(jì)南長(zhǎng)途汽車(chē)汽車(chē)總站深化服務(wù)迎全運(yùn)

一是對(duì)員工進(jìn)行了一次包括微笑、站姿、著裝等在內(nèi)的禮儀強(qiáng)化訓(xùn)練。

二是在候車(chē)大廳里，精心設(shè)立了醒目高大的全運(yùn)會(huì)吉祥物“泰山童子”造型和全運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)牌。

三是為了給外賓、老、弱、病、殘、孕、幼等特殊旅客群體乘車(chē)出行提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，成立“陽(yáng)光全運(yùn)服務(wù)隊(duì)”，為有特殊幫扶需求的旅客提供一條龍服務(wù)。

四是在96369熱線電話咨詢(xún)訂票原有服務(wù)基礎(chǔ)上，全新推出了“網(wǎng)上客服”的在線服務(wù)，旅客只要點(diǎn)擊總站網(wǎng)站上“在線咨詢(xún)”鏈接，就可直接連線總站網(wǎng)上客服人員，實(shí)現(xiàn)各種班次信息的在線咨詢(xún)和訂票。

五是向過(guò)往旅客分發(fā)環(huán)保收納紙袋，提醒大家營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境。

六是7月19日，總站正式入駐全運(yùn)會(huì)場(chǎng)之一的山東省體育中心現(xiàn)場(chǎng)售票，這是繼受邀入駐奧體中心現(xiàn)場(chǎng)售票后，開(kāi)設(shè)的第二個(gè)全運(yùn)會(huì)場(chǎng)售票網(wǎng)點(diǎn)。